「印象管理」
ってなんでしょうか?

*印象を良く魅せなきゃいけない
*第一印象が大事
*印象悪いと仕事が取れない

など日常的に使う言葉

「印象」
それを「管理」する。

相手に意図した印象を与えようとすることを
「印象管理」といいます。
これには、メイクだけではなく髪型、服装なども含まれます。

仕事をしていくうえで「印象管理」は
自分を表現するだけのものではなく。
病院の顔として、患者さんやご家族から見て
「安心して通える病院」
「親しみが湧く病院」
など感じて頂く為、適応していく為に必要な要素となります。

今までは、看護師であれば、医師であれば
患者さんは信頼して通ってくれたかもしれません。

しかし、現在は医療的側面とホスピタリティも求められる時代。

病院スタッフとして、患者さんからご家族から
信頼に値しない印象では
病院の価値を下げてしまいます。

よれよれの白衣
汚れたままの靴
乱れた髪の毛
病院に似つかわしくない化粧。

いかがですか?

スタッフの皆さんの「印象」は病院の顔として
しっかり「管理」されていますか?