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*印象管理研修

医療スタッフとして、安心と信頼を提供するための印象管理の必要性についてメイク、表情、コミュニケーションについて講義とデモンストレーション実習を行う研修です。

印象管理の必要性

どうして印象管理が必要なのか

印象管理の成り立ち

印象をつくりだしている要素について知る事で自身の印象を振り返ります。

コミュニケーションの成り立ち

非言語的・言語的コミュニケーションについて知る

アイコンタクト・表情・口調、言葉づかい、態度の重要性と相手に与える印象について学びます

病院や施設において、自分の魅せ方を知る

白衣に合うメイクとは

自分の印象を知る

自分がどんな印象に見せたいのか

メイクで見せたい印象を実際に自身でメイクする

【研修費用】

1日型・・・300,000円~

半日型・・・150,000円~

(別途交通費・宿泊が必要な場合は宿泊費を頂いております)

 

 

*医療スタッフの為のコミュニケーションスキル研修

医療や介護の現場ではコミュニケーション能力は必要不可欠です。

しかしながら、私達はコミュニケーションのスキルについて学ぶ機会が多くありません。

患者さんやご家族利用者様と信頼関係を気づき、クレームにつながりにくいコミュニケーションを学びます。

また、スタッフ間でのコミュニケーションも重要な役割を果たします。

コミュニケーションが円滑にできている職場は、事故も少なく雰囲気も良い場所です。

スタッフ間の雰囲気の良さは、患者さんやご家族にも伝わります。

コミュニケーション能力を上げて、クレームの少ない雰囲気の良い職場環境にします。

 

 傾聴のスキル

 共感のスキル

 アサーションスキル

 アイコンタクト

 印象の良い話方とは

    印象の良い表情とは

 相手に関心を持つという事

 対話力を身に付ける

    雑談から必要な情報を得る技術

 

【研修費用】

1日型・・・300,000円~

半日型・・・150,000円~

(別途交通費・宿泊が必要な場合は宿泊費を頂いております)

 

*医療スタッフの為の対人スキル力向上研修

2015年12月よりストレスチェックと面接指導の実施等を企業に義務づける制度が創設されました。

職場単位でストレスをケアしていくことが必要とされています。

ストレスなどで、心が疲れてしまう事は個人だけの責任で終わる時代ではありません。

そこで、ストレスに対し職場で、自ら対処できるスキルを身に付けて

ストレス耐性のある職場環境にしていきます。

 

 ストレスとは、ストレスの対処方法

 ストレスによる心の病気の理解

 認知行動療法によるストレスケア方法

 感情のコントロールの方法

 関わろうとする気持ちについて

 雑談力

 新たな価値を生む対話力の方法

 心の壁を取り去る共感力

 信頼関係を深める声掛け(承認力)

 (対人スキルは、継続して研修を行い研修、実践、フォローアップを繰り返すことで向上します)

継続研修に関しては 研修期間、回数、研修費用も含め、お問い合わせください。

 

【研修費用】

1日型・・・300,000円~

半日型・・・150,000円~

(別途交通費・宿泊が必要な場合は宿泊費を頂いております)

 

その他、講演などの御依頼もお引き受けいたします。

内容・時間ご相談ください。